合同编号：【待填写：合同编号】
本隐私政策是宗孝堂(上海)文化传播有限公司（以下简称"我们"或"信息控制者"）与平台用户（以下简称"您"）之间关于个人信息处理相关权利义务的约定，适用于您使用宗孝堂殡葬服务专业人员匹配预约平台（以下简称"平台"）的所有服务场景。
请您仔细阅读本隐私政策全部内容，尤其是加粗标识的条款，如您不同意本政策任何内容，请立即停止使用平台服务；您使用平台服务即视为您已充分理解并同意本政策所有约定。
本政策根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规制定，若相关法律法规修订，我们将同步更新本政策内容。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等有关法律法规的规定，宗孝堂(上海)文化传播有限公司作为殡葬服务专业人员匹配预约平台的运营方及个人信息控制者，与作为平台服务使用者的用户，在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就平台运营过程中个人信息的收集、使用、存储、保护等相关事宜，经协商一致，订立本隐私政策。
住所：上海市金山工业区亭卫公路6495弄168号5幢4楼
法定代表人：【待填写：法定代表人姓名】
联系电话：【待填写：联系电话】
联系邮箱：service@zongxiaotang.com
开户银行及账号：【待填写：开户银行及账号】
身份证号/统一社会信用代码：【待填写：用户身份标识】
联系电话：【待填写：联系电话】
电子邮箱：【待填写：电子邮箱】
常用地址：【待填写：用户地址】
（一）甲方运营的宗孝堂平台为殡葬服务专业人员匹配预约网站，核心功能为为用户匹配殡葬服务领域专业人员，提供预约、上门服务对接等相关服务。
（二）本隐私政策适用于您通过平台网站、移动端适配页面等所有甲方运营的线上渠道使用服务过程中涉及的个人信息处理活动。
（一）我们仅收集实现平台核心服务所必需的个人信息，具体收集类型及对应用途如下：
1. 姓名：用于服务预约匹配时确认用户身份、服务人员上门时核验身份。
2. 手机号：用于服务预约匹配时联系用户确认需求、客服回访确认服务满意度、服务人员上门前联系对接。
3. 身份证号：用于殡葬服务场景中必要的身份核验，确保服务对接的准确性与合规性。
4. 地址：用于匹配就近的殡葬服务专业人员、服务人员上门服务时的定位导航。
（二）我们不会收集与上述服务用途无关的其他个人信息，若您拒绝提供上述必要信息，我们将无法为您提供完整的平台服务。
（一）为保障平台正常运行、优化您的使用体验，我们会在您的设备终端存储名为Cookie的小数据文件，同时可能使用同类技术（包括Web Beacon、像素标签等）。
（二）Cookie及同类技术的具体用途包括：
1. 记住您的登录状态，避免您重复输入账号密码。
2. 分析您的使用偏好，为您推荐更适配的殡葬服务专业人员。
3. 统计平台访问量、功能使用情况，用于优化平台服务流程。
（三）您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie，但部分功能可能因Cookie被禁用而无法正常运行。
（一）我们已建立符合行业标准的信息安全管理制度，采取以下技术与管理措施保障您的个人信息安全：
1. 技术措施：对收集的个人信息进行加密存储，传输过程采用SSL加密协议，设置防火墙、入侵检测系统防止数据泄露、篡改、丢失。
2. 管理措施：对内部员工进行个人信息保护培训，仅授权必要岗位员工在职责范围内接触您的个人信息，签订保密协议，严禁员工违规泄露、使用用户信息。
（二）若发生个人信息安全事件，我们将按照《个人信息保护法》要求，立即采取补救措施，及时向您告知事件基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可以采取的减轻危害的措施等，同时按规定向监管部门报告。
（一）我们仅在实现本政策第二条约定的服务用途所必需的最短期限内存储您的个人信息：
1. 服务预约匹配、上门服务完成后的【待填写：存储期限，建议不超过3年】内，我们将保留您的个人信息用于可能的客服回访、服务纠纷处理。
2. 若您主动注销账号，我们将在注销完成后【待填写：删除期限，建议不超过15个工作日】内删除或匿名化处理您的全部个人信息，法律法规另有规定的除外。
（二）存储期限届满后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，不再用于任何业务场景。
（一）若您是未满18周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意的前提下使用平台服务、提供个人信息。
（二）我们不会主动收集未满14周岁未成年人的个人信息；若因服务特殊需要必须收集14周岁以下未成年人个人信息的，我们将事先取得其监护人的单独同意，并严格按照法律法规要求保护未成年人个人信息安全。
（三）若我们发现未征得监护人同意而收集了未成年人个人信息，将立即删除相关信息。
（一）根据《个人信息保护法》规定，您对我们处理的您的个人信息享有以下权利：
1. 查询权：您有权查询我们收集的您的个人信息类型、使用情况、存储期限等信息，可通过本政策第十条约定的联系方式向我们提出查询申请。
2. 更正权：若您发现我们收集的您的个人信息存在错误、不完整的情况，有权要求我们更正、补充，我们将在【待填写：处理期限，建议不超过10个工作日】内完成核实与更正。
3. 删除权：若存在以下情形，您有权要求我们删除您的个人信息：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
（3）您撤回同意；
（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
4. 注销权：您有权随时申请注销平台账号，注销后我们将按照本政策第五条约定处理您的个人信息。
（二）您行使上述权利时，我们需要核实您的身份，若您无法提供有效身份证明材料，我们可能无法响应您的请求。若您的请求超出合理范围，我们可能收取必要的成本费用。
（一）我们可能根据法律法规修订、平台服务调整等情况更新本隐私政策，更新后的政策将通过平台首页公告、站内信、短信等方式通知您。
（二）若更新后的政策涉及收集新的个人信息类型、扩大个人信息使用范围、变更个人信息处理目的等重大变更，我们将再次征得您的同意，您可以选择接受更新后的政策继续使用服务，或停止使用服务。
（三）更新后的隐私政策自公告载明的生效日期起生效，取代原政策内容。
（一）如您对本隐私政策有任何疑问、意见，或需要行使本政策第七条约定的用户权利，可通过以下方式联系我们：
1. 联系邮箱：service@zongxiaotang.com
2. 邮寄地址：上海市金山工业区亭卫公路6495弄168号5幢4楼，宗孝堂(上海)文化传播有限公司 个人信息保护专员（收）
3. 联系电话：【待填写：客服联系电话】
（二）我们收到您的反馈后，将在【待填写：响应期限，建议不超过15个工作日】内予以核实并答复。
（三）若您认为我们的个人信息处理活动损害了您的合法权益，您有权向履行个人信息保护职责的部门（如网信部门、市场监管部门等）投诉、举报，也可按照本条款约定的联系方式向我们提出投诉，我们将积极配合相关部门处理。
（一）因本隐私政策的订立、履行、解释及争议解决等产生的任何纠纷，双方应首先友好协商解决。
（二）协商不成的，双方一致同意选择以下第________种方式解决：
□ 提交【待填写：仲裁委员会名称】仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
□ 向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
（一）本政策任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
（二）我们可能根据业务需要制定本政策的补充协议，补充协议与本政策不一致的，以补充协议为准；补充协议未约定的，适用本政策约定。
（一）本政策一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
（二）本政策自【待填写：生效日期】起生效，至您注销账号且我们完成个人信息删除处理后终止，法律法规另有规定的除外。
（三）本政策所有附件（如有）为本政策不可分割的组成部分，与正文具有同等法律效力。
甲方（信息控制者）（签章）：宗孝堂(上海)文化传播有限公司
住所：上海市金山工业区亭卫公路6495弄168号5幢4楼
法定代表人：____________________
委托代理人：____________________
电话：【待填写：联系电话】
签约日期：______年______月______日
签约地点：上海市金山区
乙方（用户）（签章/签字）：
住所：【待填写：用户地址】
法定代表人（如为单位用户）：____________________
委托代理人（如为单位用户）：____________________
电话：【待填写：用户联系电话】
签约日期：______年______月______日
签约地点：【待填写：用户签约地点】
附件一：【待填写：附件名称，如《个人信息处理授权书》等，如无附件可删除本栏】